Um Dein Kundenkonto zu erstellen, klicke einfach im oberen Navigationsbereich auf das folgende Icon '' , dann im Anmeldebereich auf den Button »Registrieren« und fülle das jeweilige Registrierungsformular aus. Du kannst Dein Kundenkonto aber auch ganz bequem während Deiner ersten Bestellung einrichten. In beiden Fällen musst Du Deine E-Mail-Adresse sowie ein sicheres Passwort eingeben. Mit diesen Daten kannst Du Dich künftig jederzeit in Dein Kundenkonto einloggen und hast die Möglichkeit, Deine Daten einzusehen, zu überprüfen und zu bearbeiten.
Wir sind für Dich da – jederzeit.
Entdecke unser Hilfebereich für den Besten Support, denn Du, stehst bei uns an erster Stelle.
FAQs
Unsere häufigsten Fragen – sofort beantwortet.
Antwortzeit: sofort
Jetzt ansehen
Formular
Das Kontaktformular für den schnellsten direkt Support.
Antwortzeit: ca. 24 Stunden
Zum Formular
Der Weg über die klassische Email – auch bei Bender.
Antwortzeit: ca. 72 Stunden
Email verfassenFamous Topics
Von Kunden am meisten gefragt
Frequently Asked Questions
Schnell Antworten finden – nach Themen sortiert
Versand
Bestellung
Mein Konto
Rücksendung
Weitere Themen
Alle Fragen & Antworten zum Thema Versand
Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Die genauen Lieferzeiten befinden sich auf den jeweiligen Produktseiten.
Alle Fragen & Antworten zum Thema Bestellung
Bestellen bei Baumarkt Bender ist ganz einfach: Nachdem Du die gewünschten Werkzeug-Artikel in Deinen Warenkorb gelegt hast, kannst Du über den Button »Weiter zur Kasse« Deine Bestellung durchführen. Hierfür empfehlen wir ein Kundenkonto einzurichten.
Dieses kannst Du als Neukunde ganz bequem während des Bestellprozesses einrichten und bist dann automatisch eingeloggt. Wenn Du bereits ein Kundenkonto hast, kannst Du Dich einfach mit Deinen Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) einloggen. Als Neukunde wirst Du mit klicken auf »Mit Registrierung fortfahren« in zwei Schritten (Daten – Zahlungsart & Versand) durch den Bestellprozess geführt und kannst Deine Bestellung abschließen.
Wir bieten Bestellungen auch ohne Registrierung eines Kundenkontos an. Hierfür klicke im Anmeldebereich auf »Als Gast fortfahren« und folge dem Bestellprozess.
Wichtig: Wir bieten auch unkomplizierte Bestellungen per Apple Pay an. Betätige auf einem ausgewählten Apple Gerät (https://support.apple.com/en-us/HT208531) einfach den Button: »Mit ApplePay kaufen« am unteren Bildschirmrand.
Alle Fragen & Antworten zum Thema Mein Konto
Um Dein Kundenkonto zu erstellen, klicke einfach im oberen Navigationsbereich auf das folgende Icon '' , dann im Anmeldebereich auf den Button »Registrieren« und fülle das jeweilige Registrierungsformular aus. Du kannst Dein Kundenkonto aber auch ganz bequem während Deiner ersten Bestellung einrichten. In beiden Fällen musst Du Deine E-Mail-Adresse sowie ein geheimes Passwort eingeben. Mit diesen Daten kannst Du Dich künftig jederzeit in Dein Kundenkonto einloggen und hast die Möglichkeit, Deine Daten einzusehen, zu überprüfen und zu bearbeiten.
Alle Fragen & Antworten zum Thema Rücksendung
Du kannst über folgenden Link: Retourenportal, eine Retoure ankündigen. Beachte: Ein Porto Entgelt von 9,99 EUR wird fällig und dem Erstattungsbetrag abgezogen. Nachdem Du den Retour-Prozess durchlaufen hast, kannst Du ganz einfach das Versandlabel ausdrucken oder mit dem jeweiligen QR Code zum nächsten Paketshop gehen.
Und so einfach geht’s: 1. Lege alle Artikel unbedingt in deren originalen Artikelverpackung in das Paket. 2. Lege den ausgedruckten Retourenschein bei. 3. Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket. 4. Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten Paketshop abgeben.
Alle Fragen & Antworten zu weiteren Themen
Das Vorgehen beim Aktivieren von Cookies ist je nach Browser unterschiedlich:
Google Chrome
Öffne das Menü des Browsers und rufe die »Einstellungen« auf. Unter der Überschrift »Datenschutz« klicke auf die Schaltfläche »Inhaltseinstellungen«. Aktiviere anschließend unter »Cookies« die Einstellung »Speicherung lokaler Daten zulassen« (empfohlen). Schließe das Fenster und lade die Seite neu.
Internet Explorer 9-11
Öffne das Menü des Browsers (Zahnrad) und rufe »Internetoptionen« auf. Klick auf die Registerkarte »Datenschutz« und verschiebe dann unter Einstellungen den Schieberegler nach unten, um alle Cookies zuzulassen. Klick auf »OK«, um das Fenster »Einstellungen« zu schließen, und lade anschließend die Seite neu.
Mozilla Firefox
Öffne das Menü des Browsers (Schaltfläche »Firefox«) und wähle »Einstellungen« aus. Gehe zu dem Abschnitt »Datenschutz«. Setze die Auswahlliste neben »Firefox wird eine Chronik:« auf »nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen«. Setze ein Häkchen bei »Cookies akzeptieren«, um Cookies zu erlauben, und wähle die Optionen »Behalten, bis:« und »sie nicht mehr gültig sind« aus. klick auf »OK«, um das Fenster »Einstellungen« zu schließen, und lade anschließend die Seite neu.
Apple Safari
Öffne das Menü des Browsers (Zahnrad) und wähle »Einstellungen...« aus. Gehe zu dem Abschnitt »Datenschutz« und wähle die Einstellung »Nie« unter »Cookies blockieren:«. Schließe das Fenster und lade die Seite neu.
Hast Du keine passenden Fragen gefunden?
Bender persönlich kontaktieren
Dein Kontakt zu uns
Schreib uns einfach, wir freuen uns auf einen persönlichen Kontakt